COVID-19-Empfehlungen

Bevor Sie ankommen

Da COVID-19 die Art und Weise unserer Arbeit, haben wir unsere Stornierungsbedingungen dementsprechend angepasst.

Die meisten unserer Angebote können ohne Vorauszahlung gebucht werden und die meisten können kostenlos storniert werden.

Wenn Sie bereits eine Reservierung haben oder eine neue Reservierung vornehmen, können Sie Änderungen mit Preisanpassung für das neue Datum vornehmen oder wie folgt kostenlos stornieren:

• Baška Voda – 2  Tage vor Ankunft
• Makarska – 2 Tage vor Ankunft

Bevor Sie losfahren

Um die Wartezeit an der Grenze zu verkürzen, empfehlen wir ausländischen Staatsbürgern, die in Kroatien bleiben möchten, ihre Daten im Voraus online unter entercroatia.mup.hr einzureichen.

Zu jeder Zeit Ihrer Reise können Sie die Verkehrslage, den Verkehr auf den Autobahnen und Grenzübergängen oder andere wichtige Reiserouten anhand der Live-Cams überprüfen. Diese sind im Hrvatski autoklub verfügbar.

Die Webseite der Europäischen Kommission „Re-open EU“ bietet Informationen zu Reisen innerhalb der Europäischen Union, zur Grenzübergangslage sowie zu allen verfügbaren Transportmitteln und touristischen Dienstleistungen in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Weitere Informationen finden Sie unter www.koronavirus.hr/en

Während deines Aufenthaltes

Wir sind zur täglichen Durchführung der neuesten WHO-Richtlinien in Bezug auf Reinigung und Hygiene verpflichtet.

Die Gesundheitsschutzmaßnahmen und -verfahren in unseren Hotels sollen eine breite Palette von Viren, einschließlich COVID-19, verhindern. Diese umfassen alles von der Spezifikation der Händehygiene und Reinigungsprodukte bis hin zur Reinigung von Gästezimmern und Gemeinschaftsräumen.

Wir haben uns schon immer den höchsten Hygiene- und Reinigungsstandards verschrieben und bringen sie jetzt auf ein neues Niveau. Wir schulen unsere Hotelmitarbeiter täglich und machen sie mit Reinigungs- und Hygieneprotokollen vertraut. Wir haben unsere bereits hohen Standards im Umgang mit Lebensmitteln und die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion aller Räume und Oberflächen im Gebäude erhöht, wobei wir insbesondere auf öffentliche Räume und häufig berührte Oberflächen achten.

Rezeption

• Begrenzte Anzahl von Gästen an der Rezeption.
• Soziale Distanzierung an der Rezeption.
• Händedesinfektionsmittel am Eingang, an der Rezeption und in der Lobby.

Restaurants und bars

• Händedesinfektion am Eingang der Restaurants und Bars.
• Aufteilung der Tische, die eine soziale Distanzierung zwischen den Gästen ermöglicht.
• Masken sind erforderlich, wenn Sie sich dem Buffet nähern.
• Tischdesinfektion nach jedem Gast, einschließlich aller Gegenstände auf dem Tisch.
• Das Personal befolgt alle Verfahren in Bezug auf die persönliche Hygiene (häufiges Händewaschen, Hygiene, Tragen von Handschuhen und Masken).
• Alle Mitarbeiter wurden hinsichtlich sicherer und hygienischer Zubereitung von Speisen sowie in der Erbringung von Dienstleistungen geschult.

 Reinigung

• Neue Reinigungspläne sind in Kraft und umfassen die Desinfektion aller Oberflächen und Räume.
• Das Reinigungspersonal trägt Handschuhe und Masken.
• Türen und Fenster sind während der Raumreinigung geöffnet, um die Luftzirkulation zu erhöhen und eine gründliche Belüftung zu gewährleisten.
• Nach der Reinigung werden die Oberflächen desinfiziert, wobei häufig berührte Oberflächen (Möbel, Minibar, Lichtschalter, Telefone, Haartrockner, Schließfächer, Türgriffe, Fernbedienungen, Wasserhähne, digitale Schlüssel, Kleiderbügel usw.) besonders berücksichtigt werden.
• Um das Infektionsrisiko zu verringern gibt es auch einen detaillierten Plan zur Reinigung und Desinfektion häufig berührter Gegenstände und Oberflächen in öffentlichen Bereichen.
• Desinfektionsmittelspender wurden in verschiedenen Hotelbereichen installiert
• Anweisungen zur richtigen Handwaschtechnik finden Sie in öffentlichen Toiletten.

 
Strand, pool und SPA

• Das Personal trägt Gesichtsmasken und Handschuhe.
• Alle Arbeitsabläufe werden unter Verwendung von Schutzausrüstung oder Gesichtsmaske durchgeführt.
• Für alle häufig berührten Gegenstände und Oberflächen gibt es einen Desinfektionsplan.
• Die geplante Anordnung von Liegestühlen an Stränden und Poolbereichen sorgt für soziale Distanzierung.
• Liegestühle werden regelmäßig desinfiziert. Es wird empfohlen, die Stühle mit einem Handtuch abzudecken.
• Die Anzahl der Personen, die gleichzeitig die Sauna benutzen können, ist begrenzt.

 
Operative Tätigkeiten

• Wir befolgen die Richtlinien und Empfehlungen der lokalen Behörden. https://www.hzjz.hr/sluzba-epidemiologija-zarazne-bolesti/koronavirus-najnovije-preporuke/
• Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife oder verwenden Sie ein Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis.
• Wenn Sie husten oder niesen, bedecken Sie Mund und Nase mit der Innenseite Ihres Ellbogens oder mit einem Einweg-Taschentuch, das Sie sofort entsorgen und anschließend Ihre Hände waschen.
• Berühren Sie nicht Gesicht, Mund, Nase und Augen.
• Vermeiden Sie engen Kontakt mit Personen, die sich nicht wohl fühlen oder Symptome wie hohes Fieber, Husten und / oder Atembeschwerden haben.
• Mitarbeiter die sich nicht wohl fühlen, sollten zu Hause bleiben. Rufen Sie Ihren Arzt an und vermeiden Sie es, in eine Gesundheitseinrichtung zu gehen, es sei denn dies wird von einem Arzt angeordnet.
• Vermeiden Sie Händeschütteln und engen physischen Kontakt. Halten Sie soziale Distanz ein.
• Wir überwachen die Temperatur unserer Mitarbeiter täglich mit einem berührungslosen Thermometer bei ihrer Ankunft zur Arbeit. Wir führen Aufzeichnungen über die Körpertemperatur, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter jederzeit zu gewährleisten.
• Wir haben ein Verfahren für den Fall des Auftretens von Coronaviren in einer unserer Einrichtungen mit allen standartisierten, operativen Verfahren und Kontaktnummern festgelegt (https://www.hzjz.hr/sluzba-epidemiologija-zarazne-bolesti/postupanje-zdravstvenih-djelatnika-) u-slucaju-postavljanja-sumnje-na-novi-koronavirus-2019-ncov /).

Befolgen Sie zum Schutz von Ihnen und unseren Mitarbeitern die Anweisungen und Empfehlungen der Behörden:

• Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife oder verwenden Sie ein Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis.
• Wenn Sie husten oder niesen, bedecken Sie Mund und Nase mit der Innenseite Ihres Ellbogens oder mit einem Papiertaschentuch, das Sie sofort entsorgen und Ihre Hände anschließend waschen.
• Berühren Sie nicht Gesicht, Mund, Nase und Augen.
• Vermeiden Sie engen Kontakt mit kranken Menschen oder solchen, bei denen Symptome wie hohes Fieber, Husten und / oder Atembeschwerden auftreten.
• Vermeiden Sie Händeschütteln und engen physischen Kontakt. Halten Sie soziale Distanz ein (mindestens 2 Meter).
• Tragen Sie eine Gesichtsmaske, wenn ein sozialer Abstand von 2 Metern nicht möglich ist.
• Wenn bei Ihnen Symptome wie hohes Fieber, Husten und / oder Atembeschwerden auftreten, rufen Sie die Rezeption von Ihrem Zimmer aus an.

PCR test

KTC Jadran arbeitet mit Gesundheitsunternehmen zusammen  und auch PCR-Tests für COVID-19.